「Calling Meeting」の口コミ・評判と使い勝手(アプリの有無など)をご紹介!

「Calling Meeting」は2017年に提供を開始したビデオチャットサービスです。

ビデオチャットは、「Web会議システム」「オンラインミーティング」とも呼ばれ、数多くのサービスが提供されています。

そこで今回は、ビデオチャットサービスの一つである「Calling Meeting」について詳しく調べてみました。

特長や活用シーン、口コミをまとめましたので、ぜひご一読ください。

Calling Meetingとはどんな特長をもったビデオチャットなのか。

「Calling Meeting」は、クラウド型マーケティングツール「Calling」のWeb会議システムとして、2017年に提供を開始しました。

運営会社は株式会社ネオラボです。

「Calling」は、チャットボットを使った顧客との効率的なファーストコンタクトから、Webブラウザでのオンライン商談、取引先とのビデオミーティングなどの機能などを搭載しています。

Calling Meetingの特長は、チャット&ボット機能を備えたWeb会議システムであることです。

チャットボットとは、対話を行うロボットのことです。

人間が入力するテキストや音声に対して、自動的に回答を行います。

これにより、これまで人間が行っていた問い合わせ対応や注文対応などを代行することができます。

Calling Meetingは、チャットボットによる自動回答及び有人のチャット回答から、必要に応じてオンラインでの対面コミュニケーションにシームレスに接続することができます。

複数のツールを使い分ける必要がないことがCalling Meetingのメリットです。

続いて、Calling Meetingの機能【3つ】をご紹介いたします。

インストール不要・URLクリックだけですぐに会議をスタート。

最大15拠点・30名まで同時接続が可能です。

メールなどで参加者へ事前にルーム(仮想会議室)URL・パスワードを共有し、URLにアクセスするだけで、すぐにミーティングが始められます。

また、スマートフォン・タブレットにも対応し、ルームごとに任意のパスワードを設定することが可能です。

会議をスムーズに進めるための便利な機能

画面共有やPDFファイルでの資料共有、ホワイトボード(資料画面へ描画)、自分だけに表示できるトークスクリプト・会議参加者同士のテキストチャットなど、対面に近い形で使えるツールを搭載しています。

これにより、効果的な会議をサポートします。

会議の記録機能

メモパッドで会議中のメモを作成できます。

保存したメモはエクスポートが可能です。

また、商談中にその場で資料をダウンロードしたり、ダウンロードURLで共有したりすることができます。

資料ダウンロードURL生成は他社サービスにはない、ユニークな機能です。

さらに、会議参加者へのアンケート表示を行えるほか、画面の録画機能により、重要な会議や議事録を取れないシーンにも対応します。

以上、主な機能【3つ】をご紹介いたしました。

Web会議システムとチャットツールと組み合わせることで、企業の営業活動における工程削減や生産性向上に貢献できることがわかりました。

Calling Meetingは営業で外出していても使える?。

Callingには、iPhone/Android対応のアプリがありますので、外出先からもアクセス可能です。

一般的なマイク・カメラ・スピーカーのついたPC・スマートフォンがあれば専用の機器は必要ありません。

移動中や訪問先でもCalling Meetingを使うことができます。

また、LINE・Facebook Messenger・Skypeのほか、Googleカレンダーとも連携機能があります。

社内外を問わず、メンバーとの円滑な会議をサポートします。

Calling Meetingを使った人の口コミ・評判。

実際にCalling Meetingを導入した企業の口コミ・評判を集めてみました。

  • A社(サロン事業、フランチャイズ事業、スクール事業・従業員1,000名以上)

マッサージサロンを全国展開しています。

出店エリアの拡大に伴い、人員が拡散し、コミュニケーションが難しくなってきました。

また、遠方の店舗を運営するFCオーナーとの打ち合わせや定例会議などを目的とした出張コスト・工数が増加していました。

これまで導入していたテレビ会議では不便を感じていたので、Calling Meetingを導入することにしました。

導入後は、多人数・多拠点で顔を合わせてリアルタイムの会話が可能になりました。

双方とも移動せずに打ち合わせや会議を行えます。

セットアップなどの準備が不要で、手持ちのPCからURLですぐに接続できます。

結果として、遠方拠点とのコミュニケーションハードルが下がり、連携強化につながりました。

出張コスト削減だけでなく、出張にかかる担当社員の労力も大幅軽減したこともメリットでした。

F社(インターネットマーケティング事業・従業員200名以上)

当社は、営業1人あたりのクライアント数が多いため訪問の移動工数が多い、遠方のお客様と顔を合わせたコミュニケーションがとれないという課題がありました。

会社全体の取り組みに従って、プラスαのサービスを提供する必要があり、Calling Meetingを導入しました。

Calling Meetingを導入することによって、遠隔地との対面コミュニケーション、移動時間の削減による顧客満足度の向上など、これまでできなかったことの実現が可能になりました。

結果として、生産性の向上につながっています。

今後はインサイドセールスの新規開拓にも浸透させていきたいと考えています。

まとめ:Calling Meetingをおすすめできるのはこんな人!。

Calling Meetingは以下の特長がありました。

  • 専用ソフトなどのインストール不要・ブラウザだけでオンライン商談ができる。
  • 有人チャット&自動チャットボット機能搭載。
  • 顧客とのコンタクトを一元管理できる。

結論として、Calling Meetingはこのような企業におすすめです。

  • 拠点間の社内会議、遠隔地の商談にビデオチャットを導入したい。
  • チャットツールの導入で生産性を向上させたい。
  • 複数のツールを一つにまとめたい。

Calling Meetingには無料トライアルがあります。

企業の課題や利用シーンに合わせて最適なプランの提案が可能なので、ぜひ一度お問い合わせください。